In

Het kan gebeuren dat de door u bestelde goederen geretourneerd dienen te worden. Mogelijke redenen kunnen zijn:

  • De door u bestelde producten zijn defect of beschadigd.
  • De goederen dienen te worden gerepareerd.
  • De ontvangen zending bevat niet de door u bestelde producten (verpakking a.u.b. niet openen).
  • De goederen maken onderdeel uit van een order waarvan de verkoper incidenteel met u heeft afgesproken dat niet gebruikte goederen geretourneerd mogen worden.

Het is belangrijk dat u altijd eerst contact met ons opneemt vóór u de goederen terugstuurt. Dit kan door contact op te nemen met de verkoper die de goederen aan u heeft verkocht. Zijn naam en telefoon nummer staat op de verkoopbegeleidende documenten. Een  overzicht van onze verkoopmedewerkers vindt u op onze team-pagina.

Let op: Sommige producten zijn speciaal voor u geproduceerd of maatspecifiek vervaardigd. Deze artikelen zijn uitgesloten van retour.